도움말 및 지원

도움이 필요하세요?

질문, 문제, 아이디어는 support@skarp.theill.com로 보내 주세요(영어 또는 덴마크어 권장).

iPhone 모델, iOS 버전, 어떤 일이 있었는지 간단히 적어 주시면 도움이 돼요.

내 사진이 어딘가로 전송되나요?

아니요. Skarp에는 서버가 없고 아무것도 보내지 않아요. 에어플레인 모드에서도 작동해요.

인화 사진은 어떻게 스캔하나요?

'인화 사진 스캔'을 탭하고, 사진을 어두운 테이블 위에 올려놓은 뒤 각도를 조금씩 바꿔 가며 2~3장 찍으세요. Skarp가 테두리를 찾지 못하면 모서리를 직접 드래그해서 맞출 수 있어요. 이어서 뒷면도 찍어 주세요. 적힌 글씨를 Skarp가 읽어요.

Skarp가 카메라를 쓰려는 이유는 뭔가요?

인화 사진을 찍을 때, 사용자가 버튼을 탭할 때만 써요. 찍은 사진은 iPhone에 남고 Skarp가 따로 보관하지 않아요.

원본이 바뀌나요?

아니요. 선명해진 사진은 사진 앱에 원본 옆 새 사진으로 저장돼요.

어떤 사진에 가장 잘 맞나요?

작고 흐릿하고 거친 사진이요. 오래된 가족사진, 스캔본, 메시지나 소셜 미디어에서 압축된 사진 등이에요.

사진을 얼마나 크게 만들 수 있나요?

결과물이 2,400만 화소를 넘지 않는 한 최대 4배까지요. 큰 사진은 같은 크기(1×)로 선명하게 만들 수 있어요.

Skarp가 사진 접근 권한을 요청하는 이유는 뭔가요?

선명해진 사진을 저장하기 위해서만이에요. Skarp는 보관함을 볼 수 없어요. 선명하게 만들 사진은 사용자가 직접 골라요.

가격이 얼마인가요?

무료예요. 조금이라도 보답하고 싶다면 앱에서 서포터가 되어 자랑용 아이콘을 받으세요.

새 iPhone에서 자랑용 아이콘을 되찾으려면 어떻게 하나요?

설정 → 서포터 → 구매 복원으로 가세요.